Ho bisogno di aiuto ?

Siamo qui per te !

Ecco le domande più frequenti

(Clicca sulla domanda per mostrare la risposta)

Come pagare con una carta di credito prepagata ?

Per pagare con una carta prepagata, seleziona questo metodo di pagamento nella sezione Abbonamento VIP.
Per il nome del titolare è necessario scrivere esattamente ciò che è scritto nella parte inferiore della carta e non il tuo nome.
Quindi inserisci i numeri senza spazi, incluso per la data di scadenza.

Come trovo la mia password ?

Per trovare la tua password, clicca su : "Hai dimenticato la password".
Completa quanto richiesto e riceverai le informazioni sulla tua email. Può essere nella tua posta indesiderata.

Come faccio a smettere di ricevere le notifiche ?

Per interrompere la ricezione delle notifiche nella tua e-mail o su Jalf, clicca su : "Notifiche".
E vedrai tutte le opzioni dei messaggi.

Come posso cancellare il mio profilo ?

Per annullare l'iscrizione, clicca su : "Annullar il tuo profilo jalf".

Come cambio il mio nome utente ?

Per cambiare il tuo nome utente, clicca su : "Cambia il tuo nome utente".
Inserisci il nuovo nome desiderato e verifica la disponibilità, se è disponibile fai clic sul gancio verde per confermare la modifica.

Come posso modificare il mio profilo ?

Per modificare il tuo profilo, clicca su : "Mio profilo".
Apportare le modifiche desiderate e fare clic su "Salva modifiche" nella parte superiore o inferiore della pagina.

Come annullare il rinnovo automatico del mio abbonamento ?

Per annullare il rinnovo automatico del tuo abbonamento devi andare alla sezione "Abbonamento VIP", troverai un link nella parte superiore della pagina dove si dice "clicca qui" e poi nella pagina successiva clicca ancora su "Clicca qui" a destra di "Stop" per annullare.

Domande frequenti

Il 99% delle risposte alle tue domande sono nel FAQ, prenditi qualche minuto per consultarlo e troverai rapidamente la soluzione al tuo problema.

Supporto

Non avete trovato la risposta alla vostra domanda? Compilare il seguente modulo ed un membro del vostro staff vi risponderà entro poche ore. Squadra JALF rende lo sforzo molti di fornire un buon servizio, veloce ed efficiente, al fine di fornire agli utenti il miglior supporto in linea.

Supporto - Forma




Aiutaci ad elaborare la tua richiesta il più velocemente possibile scrivendo :



Contattaci


Indirizzo

Réalisations TrémaR inc.
Casella Postale 29003
Québec, Québec
Canada, G1B 3V7


Per e-mail

aide@jalf.com

Réalisations TrémaR inc. neq : 1147679170, Casella Postale 29003, Québec, Québec, Canada, G1B 3V7